日前，第十二屆中國國際養(yǎng)老、輔具及康復醫(yī)療博覽會展出期間，國家民政部黨組成員、副部長高曉兵，上海市委副書記、市老齡委主任尹弘，民政部黨組成員、社會組織管理局局長詹成付，全國老齡辦副主任吳玉韶等領導親臨佰仁堂展臺，聽取佰仁養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局和養(yǎng)老模式、發(fā)展規(guī)模等情況匯報，觀看了文字介紹與實物展示，了解了佰仁連鎖化發(fā)展、專業(yè)化服務經(jīng)驗，對佰仁養(yǎng)老的特色與取得的成果給予充分肯定與高度稱贊，并希望佰仁堂不斷打造特色和亮點，成為社會化養(yǎng)老行業(yè)的領先者。
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圖/佰仁堂總經(jīng)理楊嶸接受央視媒體專訪
6月7日、8日，高曉兵副部長和詹成付局長先后來到佰仁堂展臺，詳細了解了佰仁養(yǎng)老服務的運行模式、發(fā)展規(guī)模及服務特色、收費水平、員工收入、質量監(jiān)督等情況，并特別詢問了佰仁堂執(zhí)行民政部等部委開展提高養(yǎng)老院服務質量大檢查的落實情況。佰仁公司總經(jīng)理楊嶸就高副部長等部領導提出的問題，分別作了匯報。
圖/ 高曉兵副部長在佰仁堂展位指導工作
楊嶸匯報道，佰仁堂是一個專注于健康養(yǎng)老服務運行的創(chuàng)新品牌，經(jīng)過三年的不斷努力，目前共擁有養(yǎng)老機構50多家，養(yǎng)老床位16000余張，遍布華東及重慶、安徽等14個城市。公司3000余名員工，在仁愛、尊重、親情服務理念的感召下，為入住各機構的長輩們送去溫暖與關愛。目前公司正繼續(xù)依托連鎖服務的優(yōu)勢，為“雙失”（失智、失能）老人提供更專業(yè)、更人性的服務，同時以社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務形式為抓手，把佰仁專業(yè)化的服務延伸到社區(qū)老年人中。并在服務團隊建設上，遵循“一線為上”、“三層培訓”、“五星評估”的原則，確保形成佰仁養(yǎng)老服務專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的長效機制，讓佰仁養(yǎng)老服務體系，做到可持續(xù)、可復制。
楊嶸還特別匯報了佰仁堂各所屬養(yǎng)老機構認真貫徹落實民政部等部委《關于開展養(yǎng)老院服務質量建設專項行動的通知》精神，根據(jù)各地民政部門的部署，積極開展提高機構服務質量自查工作情況。
高副部長等部領導對佰仁養(yǎng)老服務積極打造連鎖化服務品牌，樹立“有溫度”的養(yǎng)老理念給予了認可，充分肯定佰仁養(yǎng)老面向大眾老人的服務定位，并稱贊了佰仁堂積極貫徹6部委文件精神，努力提高養(yǎng)老機構服務質量的做法。
6月9日，市委副書記、市老齡委主任尹弘來到佰仁堂展臺指導工作。尹弘特別關心佰仁養(yǎng)老在連鎖化發(fā)展中的布局模式、隊伍建設和如何打造特色服務等關鍵事項。楊嶸總經(jīng)理向市委領導匯報道，佰仁堂在起步階段就構建了連鎖化運行管理架構，在適老化團體、標準化流程、信息化管控等方面，給予了大量的投入，有效奠定了品牌基石，明顯提升了管理服務水平。
尹弘對佰仁養(yǎng)老近三年的快速發(fā)展予以贊賞，并鼓勵佰仁堂要積極開拓、提升服務，不斷打造特色和亮點，擴大影響，把養(yǎng)老事業(yè)越做越好。
圖/上海市委副書記、市委黨校校長尹弘在佰仁堂展臺指導工作
在部、市等領導的參觀過程中，位于展臺中央的特色展示區(qū)吸引了領導們的目光，這個被稱為“起居室”的地方，陳列著留聲機、老式家具、鳳凰牌自行車、老照片墻等懷舊老物件，展現(xiàn)了鮮明的年代色彩。陪同在旁的楊嶸告訴各位領導，這些“老物件”都是從佰仁失智區(qū)域“借”來的。目前佰仁堂已全面開展失智老人的服務工作，在所屬機構設立了16個失智照護區(qū)域，建立了國內第一家失智連鎖照護機構。通過環(huán)境特別設計、引入國際照護理念、開展個案特色服務，讓失智老人改善認知、延緩衰退、消除疑慮，重拾生活樂趣、找到生命價值，做到讓老人安心，家屬放心，這也是佰仁養(yǎng)老最終的目標。一席話，說得領導們頻頻點頭。
圖/佰仁堂失智照護特色展示區(qū)域
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