「合作伙伴說」與佰仁共同打造國內(nèi)養(yǎng)老屆的神話
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文：英國孝爾健康集團資深培訓師 Kelen Feng
出于對養(yǎng)老事業(yè)的共同熱愛，秉著對養(yǎng)老事業(yè)奉獻的一腔熱血，英國孝爾健康集團和上海佰仁健康產(chǎn)業(yè)有限公司于2017年4月開展了創(chuàng)建專業(yè)失智癥護理標桿項目的合作。
孝爾與佰仁的合作由來已久，從2016年開始，雙方就如何引進英國先進經(jīng)驗、提高中國養(yǎng)老行業(yè)的標準展開了探討。佰仁健康楊總是一位非常有魄力的中國養(yǎng)老屆的專家，他在2016年九月帶隊佰仁精英到英國孝爾旗下的十幾家養(yǎng)老機構(gòu)進行了參觀學習。
佰仁對孝爾30年的護理經(jīng)驗以及服務理念留下了深刻的印象，尤其是在失智癥護理的領域。針對目前中國養(yǎng)老市場專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀，特別是在失智癥護理方面國內(nèi)并無專業(yè)團隊，楊總迫切的希望可以引進英國孝爾的先進理念和成熟的護理經(jīng)驗以改變佰仁內(nèi)部、上海、甚至全中國的現(xiàn)狀。因此，他在結(jié)束英國考察后專程邀請英國孝爾有關專家來到中國為佰仁的管理團隊提供專門針對失智癥護理的咨詢輔導。輔導后學員的反響非常強烈，希望進一步可以得到英國孝爾在實際運營方面的支持，將英國先進的理念可以真正的在中國落地。這也為孝爾與佰仁全方位的合作打下了堅實的基礎。
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出于對“提高中國養(yǎng)老行業(yè)服務標準盡一份綿力”的理念，英國孝爾健康的創(chuàng)始人Jeremy Nixey與楊總無數(shù)次探討如何建立行業(yè)標準，尤其是在失智癥護理方面，雙方提出要提高全社會對失智癥的重視，加強對專業(yè)護理團隊的培養(yǎng)。共同推動合作項目順利展開。
為佰仁提供咨詢服務團隊的專家顧問之一，英國孝爾的副總裁Suzanne表示，想要做好養(yǎng)老事業(yè)，關鍵是動機、投入、團隊、技術(shù)等多方面的高標準要求，擁有高水平的團隊、長遠的眼光，為老年人的晚年生活保障健康, 提供快樂，并擁有一顆仁善的心，這不僅是孝爾健康的宗旨：Wellness/Happiness/Kindness——健康、快樂、仁善，也是佰仁的理念。
作為中國失智癥護理的率先引進者，特別重視對人才的培養(yǎng)和引進國外先進的運營及護理經(jīng)驗。此次，雙方的合作，孝爾將全方位地為佰仁提供各種咨詢服務，包括人員的儲備與輔導，失智癥專區(qū)的設計，開業(yè)前運營的準備，以及在開業(yè)后還會有進一步的合作，真正的是要打造一個具有國際標準規(guī)范的失智癥護理的標桿項目，并在這個領域要邁向一個新的臺階。
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‘佰’善‘孝’為先，孝爾佰仁，共同打造國內(nèi)養(yǎng)老屆的神話。
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英國孝爾介紹
英國孝爾是一個在英國提供廣泛護理服務的歷史悠久的英國健康護理公司，在英國有超過4600名員工，分別在孝爾旗下的80幾家服務機構(gòu)工作。是英國行業(yè)內(nèi)領先的、享有盛譽的專業(yè)性大型機構(gòu)，有著豐富的管理經(jīng)驗和先進的理念，并能提供從綜合的高技能護理服務到需求很小的社區(qū)服務管理，尤其比較擅長失智癥護理。
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